🔵推薦！ 學會分析客戶價值，將資源放在對的地方！ 決策者最重要的事情之一：放對資源！
🔺如何瞭解您所經營的客戶，並提供對應之價值才是核心！並不是每位客戶都願意付出高價格來購買您的商品／獲取您的服務，瞭解您客戶的真實需求是重要的。然而，如何對客戶價值進行精準分析與預測？客戶價值分析的關鍵是客戶分群，透過客戶分群區分出低、中、高價值客戶，以及潛在客戶、新客戶、回頭客戶、重複購買客戶、不活躍客戶、潛在流失客戶、流失客戶等，企業可針對不同價值的客戶採取不同的營銷策略，將有限的資源做出最有效的配置。
🔺在這堂「客戶價值數據分析：客戶資料庫建立、客群分析與營運情境應用」課程，講師將透過系統化的方式，教您掌握收集與整合內外部的客戶資料做為數據分析之用。
🔺 天地人學堂邀請到👉 行銷顧問公司 策略總監暨執行長前來授課，在此堂課程中您將學到：
❶ 徹底瞭解您的客戶：學會建立客戶數據資料庫
❷ 學習建立客戶價值模型與客戶分群技術
❸ 實際操作不空談，將客戶價值定位運用到企業營運與行銷策略上
🔺 本課程將以進行客戶價值導向的數據分析技術，並結合 RFM 模型與統計方法，透過視覺化呈現的方式，展現出客戶價值，最後懂得將客戶價值分析的結果，運用在企業營運與行銷計畫的情境上。
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